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售后服务

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尊敬的用户,感谢您购买由意翔电子代理的黑角游戏周边产品,我们将竭诚为您提供最周到的售后服务。请仔细阅读以下条款,以便更好地保障您的权益。


1.请务必妥善保管您的售后服务保障卡以及您购买本产品时的发票或收据,我们将根据以上售后服务凭证来保障您的权益。

2.自用户购买本产品之日起,可根据购买时间长短享受以下服务保障:

A.购买本产品1个月内出现故障的,可享受免费更换服务;

B.购买本产品1个月后至6个月内出现故障的,可享受免费维修服务;

C.购买本产品6个月后至1年内出现故障的,可享受仅支付零配件成本费的维修服务;

D.购买本产品1年后出现故障的,可享受支付零配件成本费及维修费用的有偿维修服务。

3.对于产品使用的包装及其它一次性使用的材料,如外壳等,将不列入服务保障条款。用户如需更新则需要支付相应的成本费。

4.由于运输不当、电源电压不符合规定或未按照正确方法操作而造成的人为损坏,意翔电子一概无法提供任何售后服务保障!

5.在符合以上条款规定的情况下,您可以直接到本产品购买地点享受相应的售后服务。如果您对购买地点的服务不满意,敬请直接向当地代理商或意翔电子投诉。

6.技术支持热线:020-87253717,服务时间为每周一至周五9:30-17:30,节假日除外。


官方网站:http://www.blackhorns.com


电子邮件:service@blackhorns.com


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